telusur.co.id, Pandemi Covid-19 telah menghantam berbagai sektor usaha. Namun, ternyata, ada sejumlah sektor yang tetap mampu bertahan dikala pandemi, salah satunya bisnis layanan top up games online atau esport.

Tumbuhannya market esport ini disinyalir karena meningkatnya jumlah pengguna internet juga karena makin berkembangnya teknologi di era digital yang membuat permainan game online menjadi bervariatif dan kian canggih.

Di masa pademi saat orang-orang dituntut untuk beraktivitas di rumah, bermain game menjadi salah satu aktivitas yang semakin digandrungi.

Keadaan seperti ini pun berimbas pada melonjaknya keuntungan di bisnis game online, khususnha bisnis top up game online. 

Founder @xcashshop.id (instagram) Muhammad Rifqy Abdillah mengatakan, melakukan bisnis top up games online, setidaknya ada beberapa tips yang perlu diperhatikan.

Pertama, Legalitas. Menurutnya, Membangun usaha dengan kelengkapan badan hukum menjadi hal yang paling penting untuk mendapat kepercayaan pelanggan, terlebih transaksi digital seperti top up game online.

"Transaksi digital itu umumnya orang tidak saling mengenal secara personality, lalu apa yang membuat orang bisa percaya? Makanya paling minimal perlu badan hukum, (saya) mendirikan xcashshop dengan badan hukum comanditaire venootschap (CV)," kata Rifqy kepada wartawan di Jakarta, Kamis (03/03/2022).

"Dengan demikian pelanggan merasa aman dan nyaman dalam bertransaksi. Mereka percaya," sambung rifqy.

Kedua, Kemudahan Akses. Menurut Rifqy, memberikan layanan prima menjadi hal yang juga penting bagi konsumen, bukan hanya persoalan ketepatan dan kecepatan respon saja, namun dari aspek sistem yang dibangun, harus menawarkan kemudahan atau tidak ribet.

"Kemudahan atau kepraktisan juga jadi salah satu poin penting yang perlu diperhatikan. Pastikan juga proses tansaksi bisa dilakukan dalam 24 jam," tutur Rifqy.

Ketiga, Keramahan Layanan. Sebab hal ini akan memberikan kesan positif dan konsumen akan order kembali dikemudian hari.

"Adapun tips terakhir yakni mengenai keramahan, yang mana tentu saja hal ini berlaku secara umum dalam memberikan layanan untuk membangun kesan positif agar konsumsi repeat order," ujar dia.